做销售或者开公司的人，，，，，，应该都有过这种经历：晚上躺在床上忽然想起一个客户跟进细节，，，，，，打开电脑翻遍文件夹，，，，，，愣是找不到上次沟通的纪录。。。。。。。。第二天到公司，，，，，，一通翻谈天纪录、翻邮件、翻Excel表，，，，，，功夫浪费了，，，，，，信息还对不上。。。。。。。。

CRM系统的价值就在这里。。。。。。。。而“永远在线」剽四个字，，，，，，其实是CRM网站最容易被忽略、又最切实的一个个性。。。。。。。。

先别急着看职能列表，，，，，，咱们直接说它到底解决了什么问题。。。。。。。。

什么叫永远在线，，，，，，它跟通常软件有啥不一样

好多人手机上装了办公软件，，，，，，电脑上也装了CRM客户端，，，，，，以为这就是“随时能用”。。。。。。。。但真正的永远在线不是这么回事。。。。。。。。它的主题是数据在云端，，，，，，你在哪儿都能打开，，，，，，不用装置、不用备份、不用手动同步。。。。。。。。

?说白了，，，，，，你在地铁上、在客户公司、在出差路上，，，，，，只有有一台能联网的设备，，，，，，登录就能用。。。。。。。。数据不会由于电脑坏了、手机丢了而隐没。。。。。。。。这个“云端的不变性”，，，，，，才是永远在线的底层逻辑。。。。。。。。

有些伴侣可能会说，，，，，，那不就是一个网页版软件嘛，，，，，，有什么稀罕的。。。。。。。。区别还真不幼。。。。。。。。通常软件是装在设备上的，，，，，，设备一换、一坏，，，，，，数据就随着出问题。。。。。。。。永远在线的CRM网站，，，，，，数据在服务商的服务器上，，，，，，跟你用哪台设备不要紧。。。。。。。。这种履历上的差距，，，，，，用过一次就回不去。。。。。。。。

三个真实场景，，，，，，看它怎么助你干活

第一个场景，，，，，，给客户报价。。。。。。。。做B2B生意的人都知路，，，，，，报价这事儿最怕翻旧账。。。。。。。？？？？？？？？突Т虻缁袄次，，，，，，上次那个价值能不能再低点？？？？？？？？你手边没电脑，，，，，，手机联系人里翻不到之前的报价单，，，，，，这时辰一时报一个价，，，，，，报高了丢单，，，，，，报低了亏本。。。。。。。。用永远在线的CRM网站，，，，，，手机直接打开客户详情页，，，，，，汗青报价、沟通纪录、优惠幅度，，，，，，全在面前。。。。。。。。当场能给客户一个正确的回答，，，，，，这单或许率就是你的。。。。。。。。

第二个场景，，，，，，团队交代。。。。。。。。销售去职是每个公司都躲不开的事，，，，，，最怕的就是人走了，，，，，，客户信息也随着走了。。。。。。。。以前靠Excel表交代，，，，，，表格丢了或者交代不齐全，，，，，，客户就失联了。。。。。。。。用在线CRM，，，，，，客户资料、跟进进度、下一步打算都在系统里，，，，，，换幼我接办，，，，，，打开就能持续跟进。。。。。。。。?这其实就是把幼我经验沉淀成了公司资产，，，，，，这个价值比省那点软件钱沉要得多。。。。。。。。

第三个场景，，，，，，一时报价和合同审批。。。。。。。。好多老板出差在表，，，，，，业务员催着要审批，，，，，，合一致着签。。。。。。。。以前只能等回公司再处置，，，，，，一来一回客户早跑了。。。。。。。。永远在线的CRM网站让审批流程随着人走，，，，，，手机上点一下就能批，，，，，，业务不耽搁。。。。。。。。

选的时辰盯住两个点，，，，，，不容易踩坑

此刻市面上的CRM网站不少，，，，，，但“永远在线」剽件事，，，，，，分歧产品做得不太一样。。。。。。。。有些是伪在线，，，，，，数据同步靠手动，，，，，，这边改了何处不更新，，，，，，用起来反而更麻烦。。。。。。。。

?第一个要看数据加载速度。。。。。。。。在线系统的履历，，，，，，很大水平取决于服务器响应快不快。。。。。。。。打开一个客户详情页要转圈三五秒，，，，，，用起来就很焦急。。。。。。。。选之前最好试一下手机端的接见速度，，，，，，这个履历骗不了人。。。。。。。。

?第二个看汗青纪录的齐全度。。。。。。。。真正的永远在线，，，，，，不只是存得下，，，，，，还得翻得出来。。。。。。。？？？？？？？？突昵暗牡谝淮窝奂吐肌⑽迥昵暗亩┑ッ飨，，，，，，能不能急剧搜到，，，，，，很关键。。。。。。。。有些系统用了两年内存就满了，，，，，，老数据得删掉，，，，，，这就违背了“永远”的意思。。。。。。。。

?还有一个细节，，，，，，看看系统有没有自动保留职能。。。。。。。。写跟进纪录写到一半断网了，，，，，，沉连之后内容还在不在。。。。。。。。这一条能试出系统的底层设计是不是真的在线化。。。。。。。。

说到底，，，，，，永远在线的CRM网站不是什么玄乎的新技术，，，，，，它就是让客户信息随着人走，，，，，，随时用、随时查。。。。。。。。选的时辰别光看界面好不好看，，，，，，多试试数据打开的速度、汗青纪录的齐全性，，，，，，这两个点靠谱，，，，，，根基就错不了。。。。。。。。

你平时办公，，，，，，手机和电脑哪个用得多？？？？？？？？评论区聊聊，，，，，，看看各人的习惯是不是一样的。。。。。。。。