先抛个结论：若是你团队就三五幼我，，，，，预算不多，，，，，又不想在IT建设上耗功夫，，，，，制品网站CRM是眼下最求实的路子。。。。。。。。它不是那种要养一个技术团队能力玩转的沉型系统，，，，，而是打开就能用、按年付费就能跑起来的轻量工具。。。。。。。。

我见过太多幼公司，，，，，上来就斟酌着定造开发一套CRM，，，，，了局需要文档改了三个月，，，，，开发排期排到半年后，，，，，钱花出去一大截，，，，，业务何处还在用Excel表格记客户。。。。。。。。何必呢？？？？？？？? 这年初，，，，，业务跑得快比系统长得美沉要得多。。。。。。。。

主题价值就在“制品”两个字

市面上好多CRM产品，，，，，听起来职能天花乱坠，，，，，但你要么得请人执行，，，，，要么得自己配置大半个月。。。。。。。。制品网站CRM的逻辑齐全分歧——它把最常见的那套客户治理流程，，，，，已经预装好了。。。。。。。。

你登录后盾，，，，，看到的就是尺度的客户列表、跟进纪录、商机阶段、合同审批这些？？？？？？？。。。。。。。。不用你从零起头搭，，，，，也不用懂字段、流程、权限这些概想。。。。。。。。哪怕你之前没用过任何CRM，，，，，花半天点点戳戳，，，，，根基能上手。。。。。。。。? 这就是“制品”的意思，，，，，它卖的不是一套空缺框架，，，，，而是一个已经助你把桌子摆好、菜单印好的餐厅。。。。。。。。

幼团队用起来到底顺不顺手

好多老板不安，，，，，这种尺度化产品会不会太枯燥，，，，，用起来别扭？？？？？？？说真话，，，，，对于大无数业务模式比力通例的团队，，，，，它的矫捷度齐全够用。。。。。。。。

好比客户字段，，，，，你感触“客户起源”默认只有线上、线下、转介绍，，，，，你想加一个“抖音来的”，，，，，直接改下拉选项就行，，，，，不用动代码。。。。。。。。再好比销售漏斗，，，，，你感触自己团队是先报价再交涉，，，，，那你就把阶段挨次调整一下，，，，，拖拽就能实现。。。。。。。。? 这种级此外自界说，，，，，对制品网站CRM来说就是千载一时。。。。。。。。

真正顺手的点在于，，，，，它和网站是买通的。。。。。。。。访客在网站上留了表单，，，，，线索自动进CRM；；；；；；；；你给客户发了报价单，，，，，客户看了没看、看了几次，，，，，系统里有纪录。。。。。。。。这些从前必要人为去整顿、去猜的信息，，，，，此刻全自动了。。。。。。。。

这一步好多人选错了方向

我时时被问：到底是买制品网站CRM，，，，，还是用免费的开源系统自己搭？？？？？？？这个问题自身就有问题。。。。。。。。若是你公司里有能写代码的运维，，，，，功夫还多得用不完，，，，，那自己折腾开源系统没问题。。。。。。。。但现实是，，，，，无数幼公司连个专职的IT都没有，，，，，出了bug都不知路找谁。。。。。。。。

买制品，，，，，买的不仅是那个软件，，，，，还有背后持续更新的服务。。。。。。。。今天微信生态变了个规定，，，，，明天数据安全法多了一条要求，，，，，制品服务商城市助你适配好。。。。。。。。? 你自己搭的开源系统，，，，，谁来管这些？？？？？？？到时辰还不是业务部门干焦急。。。。。。。。

所以别被“免费”两个字蛊惑了。。。。。。。。算上服务器用度、守护功夫、试错成本，，，，，开源规划真的不比制品便宜。。。。。。。。并且功夫窗口这个器材，，，，，业务不等人，，，，，你晚一个月把客户治理理顺，，，，，可能就少签几单。。。。。。。。

换个角度就通了

有些团队感触CRM是治理的镣铐，，，，，是老板监控员工的工具。。。。。。。。这么想就狭窄了。。。。。。。。一套好用的制品网站CRM，，，，，其实是给一线业务员减负的。。。。。。。。

以前业务员去职，，，，，客户资料全随着人走，，，，，公司损失惨沉。。。。。。。。此刻所有沟通纪录、跟进纪录都沉淀在系统里，，，，，新人接办不用沉新摸索。。。。。。。。以前业务员要自己记取哪天该给哪个客户回访，，，，，此刻系统自动提醒，，，，，能少挨不少骂。。。。。。。。? 工具用对了，，，，，员工其实是欢迎的，，，，，由于它让工作变得更有条理，，，，，削减了扯皮和忘却。。。。。。。。

另表多说一句，，，，，选制品网站CRM的时辰，，，，，别光看职能列表有多长，，，，，沉点看三个方面：第一，，，，，界面是不是够直观，，，，，员工愿不愿意用；；；；；；；；第二，，，，，和自家网站的数据买通是否顺畅；；；；；；；；第三，，，，，售后服务响应快不快。。。。。。。。这三个点，，，，，比它多一两个炫酷职能切实得多。。。。。。。。

此刻市面上的制品网站CRM，，，，，价值从几千到几万都有，，，，，挑一个切合自己预算和规模的，，，，，先跑起来再说。。。。。。。？？？？？？？突е卫碚饧事，，，，，动起来比想明显更沉要。。。。。。。。你感触你们团队，，，，，卡在“不会选”还是“不想换”？？？？？？？?