先说个结论，，，，，，，，今年11月，，，，，，，，空荡荡的商场比往年同期来得更多。。。。。。。你轻易走进一家开业超过十年的老商。。。。。。。，，，，，，看到的场景或许率是导购比顾客多，，，，，，，，扶梯比收银台忙。。。。。。。这不是错觉，，，，，，，，也不是某一家的命运问题，，，，，，，，而是整个线下零售在经历一场大考。。。。。。。?

以前商场是周末遛娃、伴侣碰头、情侣约会的第一选择，，，，，，，，此刻各人的第一反映是“去哪个商场吃饭”。。。。。。。没错，，，，，，，，餐饮成了最后的救命稻草，，，，，，，，可光靠吃饭，，，，，，，，撑不起一整栋楼的房租和人手。。。。。。。

客流是真的在肉眼可见解变少

我上个月跑了几个城市的商。。。。。。。，，，，，，感触出格直接。。。。。。。工作日下午三点，，，，，，，，正本应该是阿姨们游完超市坐下来喝杯奶茶的时段，，，，，，，，此刻整个中庭只有几个保洁阿姨在歇脚。。。。。。。就连以前列队排到电梯口的网红蛋糕店，，，，，，，，此刻也能随到随买。。。。。。。

这种变动不是一天两天了，，，，，，，，但11月这个节点出格显著。。。。。。。大促全在线上，，，，，，，，线下商场的折扣力度再大，，，，，，，，也很难把人从手机屏幕里拽出来。。。。。。。? 更别提气象一冷，，，，，，，，出门的意愿直线降落，，，，，，，，商场要是没什么新鲜玩意儿，，，，，，，，真没人愿意专门跑一趟。。。。。。。

老一套的引流步骤起头失灵了

以前商场搞活动，，，，，，，，充其量就是挂个气球、搭个舞台、请几个幼伴侣表演才艺，，，，，，，，再加上满减抽奖，，，，，，，，这招用了十几年。。。。。。。此刻年轻消费者底子不买账，，，，，，，，他们想要的不是“便宜”，，，，，，，，而是“有意思”。。。。。。。

我意识一个商场运营的伴侣，，，，，，，，他说此刻最怕的就是策动活动，，，，，，，，由于预算砍了一半，，，，，，，，要求却高了三倍。。。。。。。辅导要“破圈”，，，，，，，，要“打卡属性”，，，，，，，，要“社交媒体传布”，，，，，，，，就差没说要把商场地板造成T台了。。。。。。。? 说白了，，，，，，，，不是商场不想致力，，，，，，，，是传统打法面对失效，，，，，，，，新打法又没那么容易学会。。。。。。。

有些商场已经在另找前途了

不外话说回来，，，，，，，，也不是所有商场都在硬扛。。。。。。。有一些作为快的，，，，，，，，已经起头把自己造成“非标贸易”了。。。。。。。什么意思？？？？？？？就是不把自己当单纯的卖货场所，，，，，，，，而是往策展、社交、履历的方向走。。。。。。。

好比引进一些幼多买手店，，，，，，，，搞周末市集，，，，，，，，把中庭造成一时的展览空间，，，，，，，，甚至跟本地插画师合作做主题街区。。。。。。。这些商场其实也不指望每一层都赢利，，，，，，，，他们必要的是让年轻人愿意先来，，，，，，，，来了之后顺便消费。。。。。。。? 这种思路转变固然慢，，，，，，，，但至少方向是对的。。。。。。。

还有一类商场走了另一条路，，，，，，，，就是大幅压缩零售比例，，，，，，，，把整层整层改成健身房、剧本杀、亲子乐园、美容SPA。。。。。。。听起来挺极端的，，，，，，，，但人家算过账，，，，，，，，这种履历型业态的租金固然低一些，，，，，，，，但租约长、粘性高，，，，，，，，比三个月换一批的服装店不变多了。。。。。。。

将来商场拼的是“游”的黏性

说到底，，，，，，，，商场将来的主题竞争力不再是“卖什么”，，，，，，，，而是“为什么值得你花功夫”。。。。。。。若是消费者只是来取个快递、上个厕所、吃碗面就走，，，，，，，，那商场的价值就真的被掏空了。。。。。。。

我倒是感触，，，，，，，，接下来能活下来的商。。。。。。。，，，，，，肯定是佑装内容”的。。。。。。。要么有别人复造不了的场景设计，，，，，，，，要么有持续输出的文化活动，，，，，，，，要么有极度精准的客群运营。。。。。。。那种还想着靠“多招几个大牌就能带火全场”的思路，，，，，，，，可能真的要翻篇了。。。。。。。?

至于那些还没想领略自己该干什么的商。。。。。。。，，，，，，11月的冷清只是起头，，，，，，，，真正的考验还在后面。。。。。。。

你最近游的商。。。。。。。，，，，，，是变热烈了还是变冷清了？？？？？？？