你接过这样的表卖吗？？？？？？骑手发来一条短信，，，，，，，写着“您好，，，，，，，我是听障骑手，，，，，，，您的表卖到了，，，，，，，不方便接电话，，，，，，，麻烦看下短信”。。。。。。。而后你开门，，，，，，，看到一张带着笑的脸，，，，，，，手里拎着热乎的餐袋，，，，，，，递过来一个手机屏幕，，，，，，，上面写着“祝您用餐愉快”?

这个群体其实比你想的要重大。。。。。。。全国有超过两千万听障人士，，，，，，，而近两年，，，，，，，越来越多听障伴侣参与了表卖骑手的行劣祝。。。。。。他们有一个挺出格的名字——特殊表卖员。。。。。。。不特殊在送餐速度，，，，，，，特殊在他们和这个世界打交路的方式，，，，，，，更安静，，，，，，，却也更使劲。。。。。。。

先说他们怎么接单。。。。。。。

听障骑手没法子接电话，，，，，，，平台给他们开了“无阻碍沟通”职能，，，，，，，派单靠系统推送文字，，，，，，，到了商家门口，，，，，，，拿出手机亮一下取餐码，，，，，，，商家看一眼就懂。。。。。。。送餐到楼下，，，，，，，发个短信，，，，，，，或者点一下系统里的“我已到”，，，，，，，用户手机就会弹出一个提醒条，，，，，，，上面写着“您的骑手为听障人士，，，，，，，请注意短信信息”。。。。。。。这一套流程看着单一，，，，，，，但每一步都是靠无数个细节堆出来的?

有一回我点表卖，，，，，，，下了楼没看到骑手，，，，，，，手机却响了，，，，，，，是短信，，，，，，，写着“我在您右手边台阶那里，，，，，，，穿蓝色衣服”。。。。。。。我回头一看，，，，，，，一位三十明年的骑手正朝我摆手，，，，，，，笑得很腼腆。。。。。。。他把餐递过来，，，，，，，又指了指手机屏幕，，，，，，，上面打了一行字“不好心理，，，，，，，刚才有人拿错了餐，，，，，，，我沉新取了，，，，，，，让您久等了”。。。。。。。我摆手说没事没事，，，，，，，他看不太懂口型，，，，，，，又低头打字。。。。。。。那个瞬间我忽然感触，，，，，，，他比好多健全骑手更较真?

不外这份活儿不好干，，，，，，，最大的难处其实不是沟通。。。。。。。

下雨天，，，，，，，手机屏幕满是水，，，，，，，没法打字；；；；；；；手机没电，，，，，，，就蹬宗断了联系；；；；；；；导航导错了地位，，，，，，，找不到楼栋，，，，，，，连问路都没法开口。。。。。。。有时辰商家忙不外来，，，，，，，冲他们喊“取餐号几多”，，，，，，，他们听不见，，，，，，，只能一向举着手机，，，，，，，直到对方扫到屏幕上的号码。。。。。。。也有时辰，，，，，，，顾客等急了打来电话，，，，，，，听不到声音，，，，，，，电话那头只会越来越火。。。。。。。但特殊表卖员处置这些有一套，，，，，，，到了处所先发短信，，，，，，，再拍照留证，，，，，，，再没法解决就打平台客服做文字对接，，，，，，，流程走得稳稳当当?

他们还有一个习惯出格戳人。。。。。。。好多听障骑手会在餐箱上贴一张幼公告：“我是听障骑手，，，，，，，您的餐我已取到，，，，，，，如有洒漏请联系平台客服，，，，，，，感激理解”。。。。。。。这不是平台强造贴的，，，，，，，是他们自己想出来的。。。。。。。有人问他们为什么，，，，，，，有骑手用手机打字回了一句：“不想给别人添麻烦”。。。。。。。这句话看着通常，，，，，，，但放在每天要爬几百级台阶、风里来雨里去的工作里，，，，，，，分量不轻。。。。。。。

再说说表界怎么看这群人。。。。。。。

我刷到过一个视频，，，，，，，一位女顾客收到餐后，，，，，，，看到骑手是听障人士，，，，，，，专门在美团APP里打赏了五块钱，，，，，，，备注写“幼哥劳累了，，，，，，，把稳安全”。。。。。。。那个骑手看到备注的时辰，，，，，，，愣了好几秒，，，，，，，而后在屏幕里打了四个字：“感激好人”。。。。。。。评论区有谁问为什么打赏，，，，，，，那姑娘回复说：“他送我的餐包装得很仔细，，，，，，，饮料还用保鲜膜缠了一圈，，，，，，，比我自己打包都用心。。。。。。。”

前阵子有一位浙江的听障骑手跑了上千单，，，，，，，一单差评都没佑祝。。。。。。记者采访他时，，，，，，，他用手语说了一段话，，，，，，，翻译过来或许意思是——我们听不见，，，，，，，但看得见路，，，，，，，也看得清人。。。。。。。这句话被转了几万次，，，，，，，有人说这是今年看到最戳心的职业宣言。。。。。。。特殊表卖员用寡言换来了尊沉，，，，，，，不是靠同情，，，，，，，是靠自己一单一单跑出来的?

他们其实不必要特殊关照，，，，，，，必要的是正常对待。。。。。。。

不收打赏、不必要额表幼费、不搞特殊通路，，，，，，，就是要一个“您在哪栋楼”能造成一条实时回复的短信，，，，，，，就是要那个期待的功夫里，，，，，，，电话那头能不挂断。。。。。。。说到底，，，，，，，人和人之间那点原谅，，，，，，，就是这个社会最宝贵的器材。。。。。。。下次点表卖收到短信提醒，，，，，，，记得回一句“慢点骑，，，，，，，不急”??

这座城市跑得有多快，，，，，，，他们的身影就有多不容易。。。。。。。