E002这个代码一弹出来，，，，，，，好多人第一反映是健全码出问题了，，，，，，，其实不是。。。。。。要问苏康码E002实名认证什么意思，，，，，，，一句话就能说领略：它就是实名认证没通过，，，，，，，系统没认出来你是谁。。。。。。?

先把E002这个代码拆开看

苏康码里的实名认证，，，，，，，说白了就是把你的人脸、姓名、身份证号和手机号绑在一路确认一遍。。。。。。E002不是一个故障码，，，，，，，而是认证失败时系统给的一个通用代码。。。。。。它不掌管通知你具体哪儿犯错了，，，，，，，只掌管通知你"这一步没过"。。。。。。?

所以看到E002别慌，，，，，，，先把它当成一个信号，，，，，，，注明你的实名信息在某些处所没对上。。。。。。至于到底是哪里没对上，，，，，，，得往下排查。。。。。。

最常见的原因其实就这几个

我见过最多的，，，，，，，是名字和身份证号之间差了那么一两个字。。。。。。好比身份证上是"张伟"，，，，，，，自己填的时辰填成了"张玮"，，，，，，，系统一比对，，，，，，，直接报错。。。。。。

还有一种是手机号的问题。。。。。。此刻好多人的手机号不是自己身份证办的，，，，，，，或者换了号没在苏康码里更新，，，，，，，那一到实名认证这关就容易卡住。。。。。。?

再就是证件类型选错。。。。。。有的人拿了护照或者港澳通畅证，，，，，，，了局勾了"居民身份证"，，，，，，，号码体式都对不上，，，，，，，不报错才怪。。。。。。

另表还有两个不起眼的幼坑：输入框里带了空格，，，，，，，或者用了全角的数字，，，，，，，乍一看没错，，，，，，，其实系统不认。。。。。。人脸识此外时辰光线太暗、角度不合、戴了口罩帽子，，，，，，，也一样会触发E002。。。。。。

一步步把实名认证弄通过

你不必要懂技术，，，，，，，按下面这几步走就杏祝。。。。。

第一步，，，，，，，把姓名、身份证号、手机号这三样沉新查对一遍。。。。。。别只靠眼睛看，，，，，，，最好把身份证原件拿出来逐字对照。。。。。。?

第二步，，，，，，，确认自己选的证件类型和填的号码是不是统一类。。。。。。拿身份证就肯定选"居民身份证"，，，，，，，别手滑。。。。。。

第三步，，，，，，，算帐输入内容。。。。。。把输入框里的内容全删掉，，，，，，，沉新一个字一个字敲进去，，，，，，，把稳别留空格。。。。。。这一步好多人搞错了，，，，，，，以为是系统问题，，，，，，，其实是自己输入法带了空格。。。。。。?

第四步，，，，，，，做人脸识此外时辰，，，，，，，找一处光线亮堂的处所，，，，，，，把刘海撩起来，，，，，，，摘掉眼镜，，，，，，，手机维持不变，，，，，，，照着提醒慢慢做作为。。。。。。

第五步，，，，，，，提交之后若是还是弹出E002，，，，，，，别反复狂点。。。。。。退出幼法式，，，，，，，把后盾彻底关掉，，，，，，，等个十几分钟再沉新进。。。。。。

搞不定还有这几条路能够走

若是你把上面这些步骤都试了一遍，，，，，，，E002还是赖着不走，，，，，，，那就别硬扛了，，，，，，，换条路。。。。。。

能够直接打12345热线，，，，，，，注明情况，，，，，，，提供姓名和身份证号，，，，，，，让工作人员助忙查一下后盾纪录。。。。。。疫情有关的诉求，，，，，，，他们通常处置得很快。。。。。。?

或者去苏康码的反馈入口提交问题，，，，，，，附上截图和文字描述，，，，，，，注明明显"实名认证时提醒E002"。。。。。。有的城市还会让你带上身份证去社区或者街路办线下处置，，，，，，，何处能够手动助你查对信息。。。。。。

说到底，，，，，，，E002不是要把你挡在门表，，，，，，，只是系统在说"我还没法确认是你"。。。。。。你换个手机网络、换个功夫段、换个入口（好比从支付宝进苏康码），，，，，，，往往就顺畅了。。。。。。

下次再看到这个代码，，，，，，，不用盯着屏幕发愣，，，，，，，先把身份证拿手里，，，，，，，一处处排除，，，，，，，多半两三分钟就搞定了。。。。。。?