一套免费开源的CRM系统，，，，，，真要折腾起来，，，，，，能用出几十万项主张成效。。。。。这句话不是夸大。。。。。同样的销售线索跟进流程，，，，，，SaaS工具给你什么界面你就用什么界面，，，，，，开源系统却能按你的业务逻辑沉新长出一套来。。。。。区别就在这：免费开源不是省了软件钱，，，，，，是省了“产品贴合度”的债。。。。。

当然，，，，，，也不是所有团队都适合玩这个。。。。？？？？？吹谋澈笫羌际趺偶，，，，，，服务器要有人管，，，，，，代码要有人改，，，，，，数据库要有人备份。。。。。想领略这一点，，，，，，再往下看。。。。。

先说免费开源到底免的是什么

好多人以为免费开源就是零成本。。。。。其实软件不要钱，，，，，，但服务器、域名、运维、二次开发，，，，，，都是实打实的花销。。。。。免费开源CRM的意思在于，，，，，，你不必要为每个账号付订阅费，，，，，，也不用被厂商的职能限度卡住脖子。。。。。数据在自己手里，，，，，，规定也由自己界说。。。。。? 对于业务还不够尺度化的公司，，，，，，这才是真正的价值。。。。。

市面上能打的几个项目

说几个常见的选择。。。。。SuiteCRM是老牌选手，，，，，，职能全，，，，，，生态成熟，，，，，，营销、客服、销售？？？？？槎加，，，，，，适合必要复杂流程的企业。。。。。EspoCRM走的是轻量路线，，，，，，界面清新，，，，，，响应快，，，，，，用起来有点像贸易产品的感触，，，，，，适合销售团队急剧上手。。。。。Dolibarr更像一个ERP+CRM的混合体，，，，，，除了管客户，，，，，，还能司库存、发票、采购，，，，，，幼工厂和业务公司会喜欢。。。。。

还有一个思路是直接用Odoo，，，，，，它的CRM？？？？？樽龅煤芫，，，，，，并且和财政、库存买通。。。。。弊端是对服务器要求更高，，，，，，二次开发也必要懂Python。。。。。每个项目都有自己的脾性，，，，，，选之前最好亲手装一遍，，，，，，跑一跑，，，，，，别光看截图。。。。。?

选型之前先看这四样

销售流程能不能自界说，，，，，，这是第一关。。。。。免费开源的crm若是连阶段和权限都改不了，，，，，，还不如用表格。。。。。有没有API接口，，，，，，对接企业微信、钉钉、短信平台，，，，，，全靠它。。。。。前端和移动端履历，，，，，，销售在名义跑客户，，，，，，手机界面丑不要紧，，，，，，卡就完蛋。。。。。社区活跃度，，，，，，一个死掉的开源项目，，，，，，再强也别碰，，，，，，没人更新意味着补丁和兼容性问题会越积越多。。。。。

这四条看完，，，，，，根基筛掉一半选项。。。。。记住，，，，，，职能多不愿定好，，，，，，能落地才算数。。。。。?

部署方式决定你省心还是折腾

免费开源的crm能够自己装，，，，，，也能够买服务商的云托管。。。。。自己装的话，，，，，，一台2核4G的服务器跑幼型团队够用，，，，，，但必要懂Linux和Docker。。。。。不想折腾，，，，，，就找提供官方云服务的项目，，，，，，按月付费，，，，，，但数据还是你的。。。。。

这里有个幼建议：刚起头别钻营美满出产环境，，，，，，先在本地或测试服务器上把流程跑通，，，，，，再思考正式上线。。。。。好多团队就是栽在“先部署完再调流程”，，，，，，了局数据迁了三次，，，，，，人心都散了。。。。。

它适合谁 不适合谁

有开发人员的公司，，，，，，或者业务状态时时变、愿意折腾的团队，，，，，，适合用免费开源的crm。。。。。它像一块橡皮泥，，，，，，你能捏出肆意状态。。。。。反过来，，，，，，若是公司只有两三幼我，，，，，，也没有技术角色，，，，，，只是想把客户纪录管起来，，，，，，那直接买成熟的SaaS更相宜。。。。。没必要为了省钱，，，，，，把自己造成运维。。。。。

开源软件最大的益处不是免费，，，，，，而是自由度。。。。。这个自由度，，，，，，只有接得住的人才享受得了。。。。。

最后说句切真话：选CRM跟找对象差不多，，，，，，不是挑最贵的，，，，，，也不是挑职能最多的，，，，，，而是挑那个跟你脾性相投、能一路过日子的。。。。。免费开源的CRM摆在那，，，，，，能不能用好，，，，，，看你筹算花几多心理进去。。。。。你此刻用的是哪一套，，，，，，顺手吗？？？？？评论区聊聊。。。。。