先抛个结论：若是你团队就三五幼我，，，，，，预算不多，，，，，，又不想在IT建设上耗功夫，，，，，，制品网站CRM是眼下最求实的路子。。。 。。。。它不是那种要养一个技术团队能力玩转的沉型系统，，，，，，而是打开就能用、按年付费就能跑起来的轻量工具。。。 。。。。
我见过太多幼公司，，，，，，上来就斟酌着定造开发一套CRM，，，，，，了局需要文档改了三个月，，，，，，开发排期排到半年后，，，，，，钱花出去一大截，，，，，，业务何处还在用Excel表格记客户。。。 。。。。何必呢？？？ ？ ？? 这年初，，，，，，业务跑得快比系统长得美沉要得多。。。 。。。。
主题价值就在“制品”两个字
市面上好多CRM产品，，，，，，听起来职能天花乱坠，，，，，，但你要么得请人执行，，，，，，要么得自己配置大半个月。。。 。。。。制品网站CRM的逻辑齐全分歧——它把最常见的那套客户治理流程，，，，，，已经预装好了。。。 。。。。
你登录后盾，，，，，，看到的就是尺度的客户列表、跟进纪录、商机阶段、合同审批这些模？？ ？ ？。。。 。。。。不用你从零起头搭，，，，，，也不用懂字段、流程、权限这些概想。。。 。。。。哪怕你之前没用过任何CRM，，，，，，花半天点点戳戳，，，，，，根基能上手。。。 。。。。? 这就是“制品”的意思，，，，，，它卖的不是一套空缺框架，，，，，，而是一个已经助你把桌子摆好、菜单印好的餐厅。。。 。。。。
幼团队用起来到底顺不顺手
好多老板不安，，，，，，这种尺度化产品会不会太枯燥，，，，，，用起来别扭？？？ ？ ？说真话，，，，，，对于大无数业务模式比力通例的团队，，，，，，它的矫捷度齐全够用。。。 。。。。
好比客户字段，，，，，，你感触“客户起源”默认只有线上、线下、转介绍，，，，，，你想加一个“抖音来的”，，，，，，直接改下拉选项就行，，，，，，不用动代码。。。 。。。。再好比销售漏斗，，，，，，你感触自己团队是先报价再交涉，，，，，，那你就把阶段挨次调整一下，，，，，，拖拽就能实现。。。 。。。。? 这种级此外自界说，，，，，，对制品网站CRM来说就是千载一时。。。 。。。。
真正顺手的点在于，，，，，，它和网站是买通的。。。 。。。。访客在网站上留了表单，，，，，，线索自动进CRM；；；；；你给客户发了报价单，，，，，，客户看了没看、看了几次，，，，，，系统里有纪录。。。 。。。。这些从前必要人为去整顿、去猜的信息，，，，，，此刻全自动了。。。 。。。。
这一步好多人选错了方向
我时时被问：到底是买制品网站CRM，，，，，，还是用免费的开源系统自己搭？？？ ？ ？这个问题自身就有问题。。。 。。。。若是你公司里有能写代码的运维，，，，，，功夫还多得用不完，，，，，，那自己折腾开源系统没问题。。。 。。。。但现实是，，，，，，无数幼公司连个专职的IT都没有，，，，，，出了bug都不知路找谁。。。 。。。。
买制品，，，，，，买的不仅是那个软件，，，，，，还有背后持续更新的服务。。。 。。。。今天微信生态变了个规定，，，，，，明天数据安全法多了一条要求，，，，，，制品服务商城市助你适配好。。。 。。。。? 你自己搭的开源系统，，，，，，谁来管这些？？？ ？ ？到时辰还不是业务部门干焦急。。。 。。。。
所以别被“免费”两个字蛊惑了。。。 。。。。算上服务器用度、守护功夫、试错成本，，，，，，开源规划真的不比制品便宜。。。 。。。。并且功夫窗口这个器材，，，，，，业务不等人，，，，，，你晚一个月把客户治理理顺，，，，，，可能就少签几单。。。 。。。。
换个角度就通了
有些团队感触CRM是治理的镣铐，，，，，，是老板监控员工的工具。。。 。。。。这么想就狭窄了。。。 。。。。一套好用的制品网站CRM，，，，，，其实是给一线业务员减负的。。。 。。。。
以前业务员去职，，，，，，客户资料全随着人走，，，，，，公司损失惨沉。。。 。。。。此刻所有沟通纪录、跟进纪录都沉淀在系统里，，，，，，新人接办不用沉新摸索。。。 。。。。以前业务员要自己记取哪天该给哪个客户回访，，，，，，此刻系统自动提醒，，，，，，能少挨不少骂。。。 。。。。? 工具用对了，，，，，，员工其实是欢迎的，，，，，，由于它让工作变得更有条理，，，，，，削减了扯皮和忘却。。。 。。。。
另表多说一句，，，，，，选制品网站CRM的时辰，，，，，，别光看职能列表有多长，，，，，，沉点看三个方面：第一，，，，，，界面是不是够直观，，，，，，员工愿不愿意用；；；；；第二，，，，，，和自家网站的数据买通是否顺畅；；；；；第三，，，，，，售后服务响应快不快。。。 。。。。这三个点，，，，，，比它多一两个炫酷职能切实得多。。。 。。。。
此刻市面上的制品网站CRM，，，，，，价值从几千到几万都有，，，，，，挑一个切合自己预算和规模的，，，，，，先跑起来再说。。。 。。。。？？ ？ ？突е卫碚饧事，，，，，，动起来比想明显更沉要。。。 。。。。你感触你们团队，，，，，，卡在“不会选”还是“不想换”？？？ ？ ？?
