免费CRM和个人网站，，，，，，一个是管客户的，，，，，，一个是做展示的。。。。。。。。好多人感触“网站也能存客户，，，，，，CRM也是网站，，，，，，差不多”，，，，，，现实差远了。。。。。。。。选错工具，，，，，，后面折腾得不轻。。。。。。。。

一个在管客户，，，，，，一个在给客户看

CRM的主题是“管”，，，，，，客户从哪儿来、聊到哪一步、下次什么时辰跟，，，，，，全都有纪录。。。。。。。。个人网站的主题是“展”，，，，，，把产品、公司介绍、联系方式放上去，，，，，，等着别人来看。。。。。。。。一个是自动治理，，，，，，一个是被动展示。。。。。。。。

? 举个例子。。。。。。。。浚？？？突г谀愕耐玖粞浴跋胂嗍兑幌卤邸保，，，，你登录后盾看到了，，，，，，复造到表格里，，，，，，再回邮件。。。。。。。。这一套作为下来，，，，，，或许极度钟。。。。。。。；；；；；；；；怀擅夥袰RM，，，，，，客户在网站填的留言直接进系统，，，，，，自动分配给你的销售，，，，，，还能带上起源渠路。。。。。。。。那个销售打开就看到，，，，，，直接回复，，，，，，五分钟搞定。。。。。。。。

所以差距不是表表的工具分歧，，，，，，而是工作方式分歧。。。。。。。。网站是静态的，，，，，，CRM是动态的。。。。。。。。

数据在谁手里有讲求

免费CRM的数据存在服务商那里，，，，，，但属于你的业务数据，，，，，，随时能导出。。。。。。。。个人网站的数据在你的服务器上，，，，，，但必要自己守护、备份、清垃圾。。。。。。。。

? 这里有个容易忽略的点：网站的数据是“死”的，，，，，，CRM的数据是“活”的。。。。。。。。好比客户在网站填了表单，，，，，，那只是一笔纪录。。。。。。。。但同样的纪录进了免费CRM，，，，，，就能关联上沟通汗青、订单金额、售后工单，，，，，，造成一条齐全的客户轨迹。。。。。。。。

你能够把网站理解成前台，，，，，，客户来了登记一下；；；；；；；；CRM是办公室，，，，，，每个客户的情况都写在档案里。。。。。。。。档案放在谁手里，，，，，，决定了你能多快调出有效信息。。。。。。。。

职能上差了好几条街

免费CRM自带销售漏斗、批量邮件、报价单、合同模板这些工具，，，，，，个人网站除非自己开发或接一堆插件，，，，，，不然没有这些。。。。。。。。

? 有些个人网站也能装个表单插件，，，，，，网络客户名字和电话，，，，，，但接下来呢？？？？？你得自己写邮件、自己盯回访、自己算转化率。。。。。。。。免费CRM里这些都有，，，，，，谁没回复、谁快成交、谁该续费，，，，，，系统自动提醒。。。。。。。。

还有一个荫蔽区别是客户分类。。。。。。。。CRM能够给客户打标签，，，，，，好比“高意向”“老客户”，，，，，，后续做活动直接筛选。。。。。。。。个人网站要干这事，，，，，，只能靠手工整顿表格，，，，，，麻烦不说，，，，，，还容易漏。。。。。。。。

搭配起来更顺手

其实免费CRM和个人网站不是对抗关系，，，，，，好多公司是两者一路用的。。。。。。。。网站掌管获客，，，，，，CRM掌管承接。。。。。。。。浚？？？突г谕咎钚幢淼ィ，，，，数据直接进CRM，，，，，，这条链路极度顺。。。。。。。。

? 若是你有预算，，，，，，能够网站和免费CRM配对：网站做门面，，，，，，CRM做内功。。。。。。。。浚？？？突Э吹侥愕淖ㄒ低荆，，，，而后履历你的高效跟进，，，，，，成交率天然高。。。。。。。。

按这个思路选不会错

若是你只是有个公司介绍、产品展示，，，，，，个人网站就够用。。。。。。。。若是你必要跟踪每个客户、知路谁没