好多老板第一次接触iso质量系统认证，，，，，，，，内心想的就是一件事：弄张证书回来，，，，，，，，客户要查的时辰拿得出手。。。。。。。。这设法不算错，，，，，，，，但把iso认证想幼了。。。。。。。。

一张iso9001证书，，，，，，，，表表上是一张纸，，，，，，，，现实上是一套治理逻辑的体检。。。。。。。。认证机构派审核员来企业待上两天，，，，，，，，看流程、问员工、翻纪录、查现场。。。。。。。，，，，，，，而后决定给不给你发证。。。。。。。。这个过程，，，，，，，，才是iso质量系统认证真正值钱的处所。。。。。。。。

先说最关键的

iso质量系统认证的主题不是"质量好"三个字，，，，，，，，而是"不变"两个字。。。。。。。。你的产品今天好明天差，，，，，，，，靠教员傅手感撑着，，，，，，，，客户内心是悬的。。。。。。。。iso要解决的就是这个：把做事的流程固定下来，，，，，，，，让谁来做、怎么做、做到什么水平，，，，，，，，都有章可循。。。。。。。。

所以审核员到现场。。。。。。。，，，，，，，看什么？？？？？？看你说的和做的是不是一回事。。。。。。。。你说有来料检验，，，，，，，，那就得拿出检验纪录；；；；；；你说设备定期保养，，，，，，，，那就得看到保养台账。。。。。。。。这年初编纪录不难，，，，，，，，但审核员都是老江湖，，，，，，，，轻易抽几个细节问下去，，，，，，，，假的撑不住半幼时。。。。。。。。

这一步好多人搞错了

有人感触iso质量系统认证是终点，，，，，，，，证拿得手就安枕无忧。。。。。。。。这是最大的误区。。。。。。。。

iso认证有个词叫"监督审核"，，，，，，，，证书有效期三年，，，，，，，，每年都要来复审一次。。。。。。。。这意味着什么？？？？？？意味着你通过认证之后，，，，，，，，这套系统得一向转着，，，，，，，，不能审核完就抛一壁。。。。。。。。好多企业刚好是拿到证之后松弛了，，，，，，，，第二年复审被开出不切合项，，，，，，，，整改起来比第一次还麻烦。。。。。。。。

换个角度就通了

若是把iso质量系统认证当成一次内部升级的机遇，，，，，，，，心态就齐全不一样。。。。。。。。流程理顺了，，，，，，，，部门之间扯皮少了，，，，，，，，返工率降了，，，，，，，，客户投诉少了，，，，，，，，这些都是实切其实的收益。。。。。。。。

有个做五金加工的老板跟我讲过，，，，，，，，他当初做iso纯正是为了投标必要。。。。。。。。了局系统运行半年之后他发现，，，，，，，，车间里找不到工具的情况少了，，，，，，，，交付犯错的次数也少了。。。。。。。。他说了一句话我印象很深："原来这玩意儿不是糊弄客户的，，，，，，，，是给自己上保险的。。。。。。。。"?

关于花钱这事得说明显

iso质量系统认证的用度没有统一尺度，，，，，，，，跟企业规模、行衣粪型、认证机构都有关系。。。。。。。。几千到几万都有，，，，，，，，别光图便宜。。。。。。。。正规机构发的证书在认监委官网能查到，，，，，，，，那种报价低得离谱的要幼心，，，，，，，，可能是野鸡机构出的无效证。。。。。。。。

还有一点，，，，，，，，iso认证是个统称，，，，，，，，光质量系统就有9001，，，，，，，，还有环境治理的14001、职业健全安全的45001。。。。。。。。第一次做的话，，，，，，，，通常从9001起步就够用了。。。。。。。。?

证书是给客户看的，，，，，，，，系统是给自己用的。。。。。。。。这句话想通了，，，，，，，，iso质量系统认证就不难理解。。。。。。。。你公司做认证的时辰，，，，，，，，审核员问得最多的问题是什么？？？？？？