免费在线CRM网站到底靠不靠谱？？？？？我见过太多幼老板兴冲冲注册一个，，，，，，，，用了三天就抛一壁，，，，，，，，吐槽说“这器材还不如Excel”。。。。。。。。其实不是工具不能，，，，，，，，是压根没选对。。。。。。。。免费CRM不是山寨货，，，，，，，，它是好多大厂专门为中幼企业设计的入门款，，，，，，，，主题职能一个不少，，，，，，，，只有你会挑，，，，，，，，它真能助你把客户管得明领略白。。。。。。。。

? 先说说免费在线CRM到底能干什么

好多人以为免费版就是阉割版，，，，，，，，职能少得可怜，，，，，，，，其实不然。。。。。。。。像市面上主流的几款在线CRM，，，，，，，，免费版通常都支持客户信息治理、跟进纪录、商机阶段跟踪这些最基础也最实用的职能。。。。。。。。你想想，，，，，，，，平时销售跑单，，，，，，，，客户电话记在本子上，，，，，，，，换了人就接不上，，，，，，，，或者去职直接把客户带走，，，，，，，，这损失有多大？？？？？免费CRM只有把客户姓名、电话、公司、备注填进去，，，，，，，，再象征一下沟通进度，，，，，，，，整个团队就能同步看到。。。。。。。。哪怕只有两三幼我，，，，，，，，也能预防信息断层。。。。。。。。

更关键的是，，，，，，，，免费版往往还带移动端，，，，，，，，销售出去见客户，，，，，，，，手机打开就能查资料、写跟进，，，，，，，，比带着纸质本子方便多了。。。。。。。。? 有些工具甚至支持自动提醒，，，，，，，，好比客户生日、预约回访功夫，，，，，，，，系统会弹个通知，，，，，，，，效能直接拉满。。。。。。。。

? 但免费不是说白给，，，，，，，，你得知路它的“软肋”

全国没有免费的午餐，，，，，，，，免费在线CRM网站通常会在几个处所设限：一是用户数量，，，，，，，，好比只能加5幼我，，，，，，，，超过就要付费；；；；；；二是存储空间，，，，，，，，客户资料、附件上传多了，，，，，，，，可能提醒你升级；；；；；；三是高级职能，，，，，，，，好比数据分析、自动化营销这些，，，，，，，，根基都在付费版里。。。。。。。。

不外话说回来，，，，，，，，对于大无数10人以内的幼团队，，，，，，，，免费版齐全够用。。。。。。。。你想想，，，，，，，，5个用户，，，，，，，，每人管几十个客户，，，，，，，，加起来两三百个客户纪录，，，，，，，，存储空间只有不猛传大文件，，，，，，，，用一年也没问题。。。。。。。。关键是别贪心，，，，，，，，别指望免费版能搞定全流程自动化营销，，，，，，，，那得花大价值。。。。。。。。认清自己的需要，，，，，，，，只选用得上的职能，，，，，，，，免费版就是性价比之王。。。。。。。。

? 怎么挑一款适合自己的免费在线CRM

我见过太多人一上来就对比几十个产品，，，，，，，，最后目眩缭乱，，，，，，，，一个都没试。。。。。。。。其实选免费CRM，，，，，，，，三步就够了：

第一步，，，，，，，，看主题职能是不是你必要的。。。。。。。。好比你是做销售跟单的，，，，，，，，那客户治理、商机阶段、跟进纪录必须有；；；；；；若是你是做售后服务的，，，，，，，，那工单治理、客户反馈职能更沉要。。。。。。。。别被花哨的宣传带偏。。。。。。。。

第二步，，，，，，，，履历操作是不是顺手。。。。。。。。免费版通常都能够直接注册试用，，，，，，，，建议你拉上团队里最不会用电脑的人，，，，，，，，让他试试能不能一幼时内学会。。。。。。。。若是界面复杂，，，，，，，，按钮藏得深，，，，，，，，再壮大也白费。。。。。。。。? 记住，，，，，，，，工具是给人用的，，，，，，，，不是给人添堵的。。。。。。。。

第三步，，，，，，，，注意数据迁徙方不方便。。。。。。。。万一以来业务大了，，，，，，，，想换系统或者付费升级，，，，，，，，能不能一键导出客户数据？？？？？好多免费CRM支持导出Excel，，，，，，，，但有些就不能，，，，，，，，一旦进去就出不来，，，，，，，，那才叫坑。。。。。。。。所以注册前先看看援手文档，，，，，，，，或者问客服，，，，，，，，确保数据自由。。。。。。。。

? 这几个免费在线CRM值得先试试

我不是推荐具体哪个，，，，，，，，由于每家情况不一样，，，，，，，，但能够给你几个方向：像纷享销客的免费版，，，，，，，，对中幼微企业很敦睦，，，，，，，，界面清新，，，，，，，，客户治理、日程、审批都有；；；；；；简路云也有CRM模板，，，，，，，，免费版能自界说表单，，，，，，，，矫捷度高；；；；；；还有销氪、红圈这些，，，，，，，，都有免费试用期或持久免费版。。。。。。。。建议你各花一两天，，，，，，，，把客户数据倒进去跑一圈，，，，，，，，哪个用着顺手就留哪个。。。。。。。。

另表一点，，，，，，，，别只看“免费”两个字，，，，，，，，还要看服务。。。。。。。。有些免费版连在线客服都不给，，，，，，，，遇到问题只能翻论坛，，，，，，，，这种履历就很差。。。。。。。。优先选那些免费版也有基础客服支持的，，，，，，，，哪怕慢一点，，，，，，，，至少有人理你。。。。。。。。

写到这，，，，，，，，我想说一句大真话：在线CRM免费版不是全能药，，，，，，，，它解决的是“信息治理”的问题，，，，，，，，不是“销售治理”自身。。。。。。。。你得共同团队的执行力，，，，，，，，把数据填进去、跟进起来，，，，，，，，工具能力阐扬价值。。。。。。。。若是下单后连客户名字都懒得填，，，，，，，，那再贵的CRM也是白费。。。。。。。。

你目前在用免费的CRM吗？？？？？还是感触花点钱买个付费版更省心？？？？？欢迎在评论区聊聊你的真实履历。。。。。。。。