企业形象推广这四个字，，，，，，，，好多老板一听就感触是花钱投告白、拍宣传片、搞颁布会。。。。。。。。但真把企业形象做起来的，，，，，，，，往往不是那些砸钱最猛的公司，，，，，，，，而是把功夫下在看不见的处所。。。。。。。。说白了，，，，，，，，企业形象不是你说自己多严害，，，，，，，，而是别人提起你时，，，，，，，，脑子里冒出来的那个印象。。。。。。。。

这个印象怎么来的？？？？？？？靠的不是单次曝光，，，，，，，，而是一次次接触累积起来的判断。。。。。。。。今天这篇就聊聊企业形象推广到底在推什么，，，，，，，，以及那些容易被忽略但真正管用的细节。。。。。。。。

先说最容易被误会的一点：企业形象推广不蹬宗企业宣传

宣传是往表喊，，，，，，，，推广是让人愿意靠近。。。。。。。。喊得响可能让人知路你，，，，，，，，但不愿定让人信你。。。。。。。。企业形象推广的主题作为是“成立信赖赣妆，，，，，，，，而不是单纯刷存在赣祝。。。。。。。好比你开一家餐饮连锁，，，，，，，，天天投告白说食材新鲜，，，，，，，，不如把后厨通明化，，，，，，，，让顾客路过就能看到厨师在洗菜切菜。。。。。。。。这种看得见的作为，，，，，，，，比一百句“我们很干净”都有说服力。。。。。。。。

所以推广的第一步，，，，，，，，是把“你想让客户以为你是怎么的”和“客户现实感触到你是怎么的”对齐。。。。。。。。对不齐的处所，，，，，，，，就是形象要补的处所。。。。。。。。这个逻辑放在职何行业都成立。。。。。。。。

这一步好多人搞错了：形象不是造出来的，，，，，，，，是长出来的

好多公司喜欢设计一个完佳人设，，，，，，，，logo高端、案牍大气、老板伴侣圈满是金句。。。。。。。。但客户一到现场，，，，，，，，客服爱答不理，，，，，，，，产品问题一堆，，，，，，，，那种“装”出来的形象反而会反噬。。。。。。。。企业形象推广最怕的就是内表不一致。。。。。。。。

真正聪明的做法，，，，，，，，是从内部找素材。。。。。。。。你公司有哪些真实的细节值得被记住！。。。。。？？？？？？？好比工程师为了一个问题熬夜到凌晨，，，，，，，，物流员在台风天设法子定时投递，，，，，，，，售后客服记住了一个老客户的生日。。。。。。。。这些事不花钱，，，，，，，，但比任何宣传片都动人。。。。。。。。把它们造成内容，，，，，，，，通过官网、公家号、员工伴侣圈一点一点发出去，，，，，，，，形象就立住了。。。。。。。。

换个角度就通了：推广企业形象，，，，，，，，其实是在经营“信息接触点”

客户意识你的每一个环节，，，，，，，，都是形象推广的战场。。。。。。。。接电话的语气，，，，，，，，官网打开的速度，，，，，，，，报价单的排版，，，，，，，，包装盒的质感，，，，，，，，甚至销售微信回复的标点符号，，，，，，，，都在传递信息。。。。。。。。这些接触点每一个都很幼，，，，，，，，但堆在一路，，，，，，，，就是客户内心的那杆秤。。。。。。。。

好比你是一个做企业征询的公司，，，，，，，，别总感触形象靠案例和奖项。。。。。。。？？？？？？？突У谝淮谓哟ツ，，，，，，，，可能是看你和他的谈天纪录。。。。。。。。你发从前的规划是不是条理清澈，，，，，，，，你回复疑难是不是急剧正确，，，，，，，，你承诺的事件有没有按时做到，，，，，，，，这些细节全都在给企业形象打分。。。。。。。。推广不是额表做一件事，，，，，，，，而是把所有已有作为做到位。。。。。。。。

再往深一层说，，，，，，，，企业形象推广还得分清“短期名片”和“持久存款”

短期名片是视觉层面的，，，，，，，，logo、slogan、官网风格，，，，，，，，让别人一眼认出你。。。。。。。。持久存款是行为层面的，，，，，，，，你遇到危唬；；；；趺创χ，，，，，，，，你对员工好不好，，，，，，，，你对社会有没有担任。。。。。。。。这两个档次缺一不成。。。。。。。。只做短期名片，，，，，，，，形象浮于表表；；；；；；只攒持久存款，，，，，，，，别人可能底子没机遇相识你。。。。。。。。

有一个很现实的判断尺度：若是有一天你终场投放告白，，，，，，，，客户还会不会自动跟别人提到你？？？？？？？若是会，，，，，，，，那你之前的推广就成功了。。。。。。。。由于真正的企业形象，，，，，，，，是活在客户嘴巴里的，，，，，，，，不是活在告白位上的。。。。。。。。

换个思路，，，，，，，，企业形象推广也能够从“挑客户”起头

这个概想可能有人不爱听。。。。。。。。但现实是，，，，，，，，一个企业不成能让所有人中意，，，，，，，，你越是想讨好所有人，，，，，，，，你的形象就越吞吐。。。。。。。。先去想明显你最想服务的那群人是谁，，，，，，，，而后让所有细节都朝着那群人的偏好去设计。。。。。。。。好比你做高端定造，，，，，，，，那就把预约流程做繁琐一点，，，，，，，，增长典礼感；；；；；；你做平价快消，，，，，，，，那就把下单蹊径做短一点，，，，，，，，削减期待。。。。。。。。形象自身没有曲直，，，，，，，，只有匹配不匹配。。。。。。。。

说到底，，，，，，，，企业形象推广不是营销部的KPI，，，，，，，，而是全公司每幼我的日常选择。。。。。。。。接电话时的语气，，，，，，，，交货时的功夫，，，，，，，，处置投诉时的态度，，，，，，，，这些才是真正的推广素材。。。。。。。。那些每年花大价值做的宣传片，，，，，，，，只是把已经存在的现实放大而已。。。。。。。。

所以下次再聊企业形象推广，，，，，，，，别急着问预算几多、拍什么片子。。。。。。。。先问问自己：若是客户只能记住关于你的一件事件，，，，，，，，我但愿那是什么？？？？？？？想明显这个答案，，，，，，，，推广的路子天然就顺了。。。。。。。。?