9.1.ngb.crm这个版本号，，，，，，，，最近在企业治理圈里被频仍提起。。。。。。不少做销售、运营的伴侣都在问，，，，，，，，这个版本到底改了啥，，，，，，，，值不值得升级。。。。。。我直接说结论：若是你还在用老版本的CRM，，，，，，，，那9.1.ngb.crm带来的效能提升，，，，，，，，会让你感触以前的系统像在用算盘。。。。。。

先说最主题的扭转

这次更新最大的变动，，，，，，，，其实藏在流程引擎里。。。。。。9.1.ngb.crm沉新设计了客户跟进节点的触发逻辑，，，，，，，，以前那种僵化的“填完A能力进B”的漏斗模式，，，，，，，，此刻造成了动态分支。。。。。。举个例子，，，，，，，，一个客户在询价阶段忽然要求看规划，，，，，，，，系统会自动鉴别并天生一时工作，，，，，，，，而不是让销售手动切换流程。。。。。。? 这个扭转看似微幼，，，，，，，，但对每天要处置几十个客户的团队来说，，，，，，，，相当于省掉了反复点菜单、填表单的功夫。。。。。。

另表，，，，，，，，数据看板也做了沉构。。。。。。9.1.ngb.crm把原来分散在三个页面的转化率、回款周期、客户活跃度，，，，，，，，归并到一个可拖拽的仪表盘里。。。。。。你甚至能够把销售漏斗和客户画像叠在一路看，，，，，，，，一眼就能知路哪个行业的客户最容易卡在报价环节。。。。。。? 这种视觉上的直观，，，，，，，，比任何报表都管用。。。。。。

这个版本解决了什么痛点

用过老CRM的人都知路，，，，，，，，最头疼的其实是“数据孤岛”。。。。。。销售登记了客户信息，，，，，，，，市场部却看不到活动参加纪录；；；；；；；客服纪录了投诉，，，，，，，，销售却不知路这个客户已经有过不满。。。。。。9.1.ngb.crm这次买通了内表部数据接口，，，，，，，，把公家号、幼法式、企业微信的客户行为全数汇入统一个客户档案。。。。。。? 也就是说，，，，，，，，客户点了你的告白、在幼法式里看了三次产品页、又给客服发过新闻，，，，，，，，这些线索会自动聚合，，，，，，，，销售打开客户卡片就能看到功夫轴。。。。。。

还有一个很切实的改进：批量操作。。。。。。以前要批改一批客户的标签或归属，，，，，，，，得一个一个点。。。。。。9.1.ngb.crm此刻支持按前提筛选后一键批改，，，，，，，，最多一次处置5000笔纪录。。。。。。对于在做客户分层的运营人员来说，，，，，，，，这个职能直接把周报里的“数据洗濯”环节压缩到了几分钟。。。。。。

现实使用中的履历

我找了几个已经升级到9.1.ngb.crm的伴侣聊了聊，，，，，，，，他们的反馈比力一致：上手快，，，，，，，，但有几个细节必要适应。。。。。。

好比新的智能提醒职能，，，，，，，，以前是到点就弹窗，，，，，，，，此刻会凭据你的工作习惯调整。。。。。。若是你通常下午两点给客户打电话，，，，，，，，系统会在一点五极度推送今天的待联系列表，，，，，，，，而不是早上八点就发一堆无关紧要的通知。。。。。。这种“按你的节拍来”的履历，，，，，，，，的确比老版本舒服好多。。。。。。

还有移动端，，，，，，，，9.1.ngb.crm的APP终于支持离线操作了。。。。。。出差时没网也能纪录造访内容，，，，，，，，等连上网络自动同步。。。。。。别幼看这个职能，，，，，，，，对一线销售来说，，，，，，，，这直接解决了“带着手机跑一天，，，，，，，，回家还得补数据”的狼狈。。。。。。

不外也有个槽点：新版本的自界说字段权限设置比原来复杂了。。。。。。以前治理员能够轻易改，，，，，，，，此刻必要先建角色组再分配，，，，，，，，多了两步操作。。。。。。固然安全性提升了，，，，，，，，但对幼团队来说，，，，，，，，反而感触有点啰嗦。。。。。。

适合哪些企业

不是所有企业都必要立刻升级到9.1.ngb.crm。。。。。。若是你只有三五个销售，，，，，，，，用最根基的免费版就够。。。。。。但若是是以下情况，，，，，，，，建议当真思考：客户数量超过500个、销售团队散布在多个城视注必要跨部门合作（市场、销售、售后）、或者时时由于数据不统一而开会吵架。。。。。。

9.1.ngb.crm的设计思路，，，，，，，，显著是冲着“削减人为过问”去的。。。。。。它把沉复的、机械的工作交给系统，，，，，，，，把人的精力解放出往来做真正的沟通和决策。。。。。。这一点，，，，，，，，在此刻的市场环境下，，，，，，，，比多几个花哨的职能更沉要。。。。。。

最后想说，，，，，，，，工具再智能，，，，，，，，也代替不了你和客户之间的信赖。。。。。。但若是你能让系统助你记住那些琐碎的细节，，，，，，，，你就有更多功夫去经营那个“人”的部门。。。。。。这或许就是9.1.ngb.crm最值得的处所。。。。。。